Tutoriales de Rofex: cobrar, cargar productos y cerrar la caja

Primeros Pasos

Crear tu cuenta. Regístrate en Rofex con tu correo y el nombre de tu negocio. Puedes empezar con Rofex Gratis, sin fecha de término, o probar un plan pagado 7 días, sin tarjeta de crédito.
Configurar tu negocio. En el menú, entra a «Configuración». En la pestaña «Sistema POS», la tarjeta «Información del Negocio» guarda el «Nombre de Fantasía» y el RUT que salen en el comprobante. El logo se sube en la pestaña «Tienda Online», con «Subir Logo».
Agregar tus productos. En el menú, entra a «Productos» y toca «Nuevo». Escribe el nombre, el precio y el stock, y sube una foto.
Hacer tu primera venta. En el menú, entra a «Punto de Venta». Busca o escanea los productos, toca «COBRAR», elige el medio de pago y confirma la venta.

Usar el POS. En el menú, entra a «Punto de Venta». Busca los productos por nombre o código, o escanea el código de barras con la cámara.
Métodos de pago. En el punto de venta eliges Efectivo, Tarjeta o Transferencia. Con tarjeta, el cobro lo haces con tu propia máquina y en Rofex lo marcas: la venta queda registrada con ese medio y con el precio de tarjeta. Cobrar en línea con Mercado Pago o Webpay es para tu tienda online.
Imprimir el comprobante de la venta. Al completar la venta, Rofex genera un comprobante que puedes imprimir. Si tu plan es con boleta, la caja se conecta con nuestro motor de boletas: cuando tu negocio queda certificado ante el SII (ese trámite lo hacemos nosotros), la boleta electrónica sale al cerrar la venta. Si tu plan es sin boleta, el comprobante no es tributario y la boleta la emites por tu medio habitual.
Ver el historial de ventas. En el menú, «Historial Ventas» muestra todas tus ventas. Puedes buscar por número de ticket, por producto o por categoría, y abrir cada venta para ver su detalle o reimprimir el comprobante.

Gestionar productos. En «Productos» puedes crear, editar y desactivar productos. Cada producto tiene nombre, categoría, proveedor, precio y stock.
Ver el stock bajo. En la lista de «Productos», los que llegan a su stock mínimo se marcan «Stock bajo». Cada producto nuevo parte con un mínimo de 5 unidades.
Movimientos de inventario. En el menú, «Historial & Reportes» muestra todos los ingresos y salidas de stock, con la fecha y el motivo.
Packs y promociones. Al crear un producto, elige «Pack / Promoción» para agrupar varios productos en uno. El stock se descuenta solo de cada componente.

Activar tu tienda online. En «Configuración», abre la pestaña «Tienda Online». En «Identidad y Acceso» eliges el nombre y la dirección de tu tienda, y guardas con «Guardar Cambios». La tienda online viene en los planes Pro, Full y Restaurante.
Publicar productos. En cada producto, activa «Mostrar en Catálogo Online». También puedes publicar varios a la vez desde la lista de «Productos».
Recibir pedidos online. Cuando un cliente hace un pedido en tu tienda, llega a «Pedidos Web». Si cargas tu número en «WhatsApp para Pedidos» (pestaña «Tienda Online»), tus clientes también pueden escribirte desde la tienda.
Gestionar pedidos online. En «Pedidos Web» ves todos los pedidos y les cambias el estado: «Confirmado / Pagado», «En Preparación» y «Enviado / Retirado».

Conectar Mercado Pago. En «Configuración», pestaña «Tienda Online», busca «Métodos de Pago» y toca «Conectar con Mercado Pago» para entrar con tu cuenta. Viene en los planes Pro, Full y Restaurante.
Cobros con Mercado Pago. Una vez conectado, tus clientes pueden pagar en tu tienda online con tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago.
Webpay / Transbank. Webpay está disponible como agregado en el plan Full, por $250.000: la habilitación es una certificación contra Transbank que se hace a mano, negocio por negocio. Cuando esté habilitado, en «Métodos de Pago» tocas «Configurar Webpay» e ingresas tus credenciales. Escríbenos para iniciar la habilitación.
Ver tus cobros. En el menú, «Cobros con tarjeta» muestra lo que vendiste con Mercado Pago y Webpay y lo que se llevó cada quien.

1. Obtener tu Meta Pixel ID. Entra a Meta Business Manager (business.facebook.com) → Eventos → Pixels. Si no tienes uno, crea un Pixel nuevo. Copia el ID numérico (10-20 dígitos).
2. Obtener tu TikTok Pixel ID. Entra a TikTok Ads Manager (ads.tiktok.com) → Eventos → Pixels web. Crea o copia el ID alfanumérico de 20 caracteres en mayúsculas.
3. Obtener tu Google Analytics 4 Measurement ID. Entra a Google Analytics (analytics.google.com) → Admin → Streams de datos → Web. Copia el ID que empieza con "G-".
4. Pegar los IDs en Rofex. En «Configuración», pestaña «Tienda Online», busca la tarjeta «Integraciones de Marketing» y pega cada ID en su campo («Meta Pixel ID», «TikTok Pixel ID» y «Google Analytics Measurement ID»). Toca «Guardar Cambios». Viene en el plan Full.
5. Verificar que los pixels disparan. Instala las extensiones Meta Pixel Helper, TikTok Pixel Helper y GA4 DebugView. Abre tu tienda en /store/{tu-dirección} en una pestaña incógnita y verifica que cada pixel marca el ícono verde con el evento PageView.
6. Crear campañas en cada plataforma. Una vez verificados los pixels, ya puedes crear campañas en Meta Ads, TikTok Ads o Google Ads usando audiencias basadas en eventos (visitantes, agregaron al carrito, compraron, etc.).

Revisa nuestras preguntas frecuentes o escríbenos a contacto@webiados.com.